アップデートサポートをご契約いただいているお客様へ

アップデートサポート契約のお問い合わせ範囲は、初期インストールに関する内容のみとなっております。

以下のような内容のお問い合わせは、受付できません。

• Oracleの技術対応、障害対応
• インストール時にデフォルトで構成されるデータベース、リスナーに関したお問い合わせ
• PSR(パッチ)の適用等に関するお問い合わせ 等

また、お問い合わせ方法はお電話、E-MAILのみとさせていただいており、WEB からのお問い合わせはできません。

• ※ 受付時間は平日の9:00 ～ 17:30 となっておりますので、ご注意ください。

対象のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただけますようお願い致します。